Linara gehört zu den besten Vermittlern für Betreuungskräfte aus Osteuropa

Stiftung Warentest hat in der Ausgabe 05/2017 die Ergebnisse einer umfangreichen Untersuchung zu Vermittlungsunternehmen veröffentlicht. Demnach gehört Linara zu den „besten Vermittlern für Betreuungskräfte aus Osteuropa“.

Für die Untersuchung hat Stiftung Warentest 266 Vermittlungsunternehmen schriftlich befragt. In die Auswahl für den Test wurden 13 bundesweit tätige Unternehmen aufgenommen. Stiftung Warentest bestätigt, dass die Nutzung dieser Unternehmen grundsätzlich legal ist und gibt konkrete Hinweise zu rechtlichen und finanziellen Aspekten.

Stiftung Warentest hat getestet - Linara gehört zu den besten Vermittlern für Betreuungskräfte aus Osteuropa

Die Ergebnisse im Detail

Linara zählt im Test zu den Anbietern, die bei der Vermittlung überzeugen. In der zusammenfassenden Beurteilung wird Linara als „kundenorientiert“ hervorgehoben. Positiv bewertet wird auch der Umgang von Linara mit den Sozialversicherungsnachweisen der Betreuungspersonen (A1-Bescheinigung).

Erfassung der Bedarfs- und Wohnsituation - „gut“

Unser Kommentar: Wir nehmen uns Zeit für die Ermittlung Ihrer individuellen Betreuungssituation und beraten Sie ausführlich zu Ihren Wünschen und Anforderungen. So können wir Ihnen eine optimal passende Betreuungsperson vorschlagen.

Personalvorschläge und Organisation der Betreuung - „gut“

Unser Kommentar: Wir senden Ihnen einen sorgfältig ausgewählten und nur für Sie reservierten Personalvorschlag zu. Wenn Sie sich für eine Betreuungsperson entschieden haben, stimmen wir die genauen Anreisedaten mit Ihnen ab und organisieren die Anreise. Zusätzlich erhalten Sie unsere umfangreiche Broschüre „Für einen guten Start“ mit vielen hilfreichen Informationen und Tipps für eine optimale Betreuung in häuslicher Gemeinschaft.

Unterstützung nach der Vermittlung - „sehr gut“

Unser Kommentar: Bei uns haben Sie während der gesamten Vertragslaufzeit einen festen Ansprechpartner, der Ihre Betreuung koordiniert und an den Sie sich mit allen Anliegen zu Ihrer Betreuungssituation wenden können. Nach der Anreise Ihrer Betreuungsperson bleiben wir in Kontakt mit Ihnen und erkundigen uns regelmäßig nach Ihrer Zufriedenheit in den Bereichen Grundpflege, Haushaltsführung, Kommunikation und soziale Betreuung.

Nach Einschätzung von Stiftung Warentest weisen alle Anbieter im Test Schwachstellen bei den Kunden-Informationen und Verträgen auf, so dass die Gruppe der Top-Anbieter das Gesamturteil "Hilfreich bei der Vermittlung, aber mit Schwächen bei Information und Verträgen" erhält. Wie die meisten Anbieter in dieser Gruppe wurde Linara in den Bereichen "Leistungen rund um die Vermittlung" und "Kundeninformation" mit "befriedigend" bzw. "ausreichend" eingestuft. Wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst und prüfen, wie wir unser Informationsmaterial sowie unsere Vertragsunterlagen zukünftig noch verbraucherfreundlicher gestalten können. Schon heute sind alle von uns verwendeten Dienstleistungsverträge von Rechtsanwälten auf juristische Korrektheit geprüft.

Auf der Seite von Stiftung Warentest finden Sie den vollständigen Testbericht "Pflege zu Hause: Die besten Vermittler für Betreuungs­kräfte aus Osteuropa", die Freischaltung des kompletten Artikels kostet 3,- €.

Einfühlsam. Kompetent. Zuverlässig.

Kundenzitate

"Gut einen Monat vor Ablauf des aktuellen Betreuungszeitraums möchte ich Ihnen noch einmal mitteilen, wie glücklich wir Kinder und vor allem unsere Mutter mit Liljana sind. Sie ist einfach wunderbar und unserer Mutter geht es viel besser."

(Florian Nusch aus Berlin, Juli 2019)

"Unsere "Dora" ist laut mehrfacher Aussage meiner Schwiegermutter zu ihrer fünften Tochter geworden und sie war wirklich während der beachtlichen Zeit ihrer wochenlangen Aufenthalte voll in unsere Familie integriert. Vielen Dank für die Vermittlung und Organisation. Meine Schwiegermutter hatte alle Tage das Gefühl, sehr gut umsorgt zu sein."

(Dieter Herold aus Melsbach, Juli 2019)

"Wir sind sehr mit Linara zufrieden. Haben den Eindruck von unserem Kundenbetreuer individuell und schnell mit der Bereitstellung der richtigen Lösung versorgt zu werden. Auch die Organisation und Information zum Einsatz der Pflegeperson war immer zuvorkommend."

(Frau Trautmann, Juni 2019)

"Die Kontaktaufnahme und Beratung waren sehr gut. Wir wurden über sämtliche Konditionen und die damit verbundenen Kosten informiert und haben dann auch schnell eine passende Pflegekraft gefunden. Bislang läuft es auch sehr gut."

(Ute S., Mai 2019)

"Da mein Vater immer mehr Unterstützung im Alltag benötigt, wollten wir uns schlau machen zum Thema 24-Stunden-Betreuung zu Hause. Bei der Linara GmbH wurden wir dazu freundlich und umfassend informiert."

(Bernhard S., April 2019)

"Mein Vater benötigt eine Pflegeunterstützung, welche ihm im Alltag unter die Arme greift. Hierfür habe ich mir Angebote eingeholt. Darunter habe ich mit der Linara GmbH telefoniert, beim Gespräch alle offenen Fragen geklärt und am Ende des Telefonats dann auch einen auf uns zugeschnittenen Preis erhalten."

(Hermann R., März 2019)

"Sehr zuverlässige Pflegerinnen, prima Service von Linara selbst, somit ein gelungenes Rundumpaket. Wir sind sehr zufrieden und können Linara nur weiterempfehlen."

(Herr Schärtel, 10.2018)

"Ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die wundervolle Betreuung meiner Mutter, die perfekte Organisation und die gute Kommunikation zwischen uns Kindern und Ihnen. Ich werde Linara uneingeschränkt an meine Freundinnen weiterempfehlen, die mehr oder minder Eltern im gleichen Alter haben und auf externe Betreuungshilfe angewiesen sind."

(Frau K. aus Liebenburg, 08.2018)

"Anna ist eine lebensfrohe, ganz tolle Kraft, sie hat viel mit meinem Vater gelacht. Sie ist so positiv und wird bestimmt noch vielen älteren Menschen helfen können."

(Frau M. aus Rheda-Wiedenbrück, 03.2018)

"Linara kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir wurden in allen Fragen und Anliegen jederzeit sehr gut beraten."

(Frau Thomassek, 06.2018)

"Wir sind mit dem Service von Linara sehr zufrieden! Alles hat reibungslos funktioniert. Danke für die nette Beratung und Betreuung!"

(Herr Stefan Z., 02.2018)

"Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie mir zwei gute Betreuerinnen geschickt haben, die ihre Betreuung wirklich gut machen. Sowohl Beata als auch Halina betreuen mich vorbildlich und ich bin mit ihnen sehr zufrieden."

(Herr Meyer aus Großefehn, 08.2017)

"Alle Anfragen und Bitten werden schnellstmöglich behandelt und finden immer eine gute umsetzbare Lösung. Besonders hervorzuheben ist der persönliche Ansprechpartner bei Linara, der für die betreute Person bzw. Bezugsperson zuständig ist..."

(Frau M. aus Schöningen, 07.2017)

"Vielen Dank für Ihre schnelle und freundliche Unterstützung. Wir haben die Dienstleistung von Linara als professionell angenehm und qualitativ gut empfunden."

(Herr N. aus Köln, 07.2016)

"Ich habe einen Engel bei mir zu Hause"

(Frau M. aus Trier, 06.2017)

„Es klappt wahnsinnig gut. Herr B. kann sehr gut mit meiner Mutter umgehen.“

(Frau R. aus Hamburg, 04.2017)

"Emilia ist die beste Betreuungsperson, die man sich vorstellen kann. Durch gutes Deutsch und liebevollen und sehr geduldigen Umgang mit Frau E. war eine langfristige Betreuung zu erwarten."

(Frau B. aus Kirchheim, 05.2017)

"Ich bedanke mich ausdrücklich für die Betreuung meiner Tante durch Frau I., die ihren Arbeitsbereich stets mit lobenswerter Sorgfalt und gutem Geschick beherrschte."

(Herr S. aus Berlin, 05.2017)

"Frau K. ist eine super Kraft, sie hat sehr viel Einfühlungsvermögen. Wir sind so froh, dass sie uns bei der Pflege unserer Mutter so gut unterstützt."

(Herr W. aus Hamburg, 05.2017)

"Vielen Dank noch einmal für Ihre Hilfe. Es war wirklich großartig, was Sie und vor allem Ihre Pfleger geleistet haben."

(Frau H. aus Waldenburg, 06.2017)

"K. ist ein Segen für meinen Onkel, sie singt mit ihm, er blüht richtig auf."

(Frau H. aus Berlin, 09.2016)

"Ich bedanke mich sehr für Ihre immer vorhandene Unterstützung und für die große Hilfe, die meine Tante von Ihren vermittelten Pflegekräften erhalten hat."

(Frau G. aus Ludwigsburg, 08.2016)

"Meine Mutter und wir haben mit Frau S. endlich eine in die Familie passende Kraft mit ihrer Hilfe gefunden."

(Frau R. aus München, 07.2016)

"Die Dame war für uns ein großer Segen! Das können Sie sehr gerne weitergeben."

(Frau M. aus Eching, 09.2016)

"Es sind wunderbare Menschen, die Sie uns immer schicken."

(Frau G. aus Nittendorf-Etterzhausen, 04.2016)

"Auch ich möchte mich noch einmal bei Ihnen für die gute Zusammenarbeit bedanken. Es ist gut, dass es solche Institutionen wie Linara gibt."

(Frau L. aus Berlin, 04.2016)

"Ich darf ihnen sagen, dass ich ihre Bemühungen sehr schätze und gerne wieder auf Sie zukomme, wenn sich die Situation verändert."

(Frau R. aus Rheinfelden, 07.2015)

"Den A. würde ich eigentlich gerne für immer behalten. Besser geht es einfach nicht. Er war das Allerbeste was uns passieren konnte."

(Frau P. aus Bonn, 03.2015)

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